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FAQ

Wir haben eine Auswahl von Fragen und Antworten zusammengestellt. Sollte Dein Anliegen nicht dabei sein, dann schreibe bitte ein E-Mail an info@datingpoint.ch.

Allgemeines
  1. An wen richtet sich datingpoint.ch
  2. Wie geht datingpoint.ch mit den persönlichen Daten um?
  3. Warum sollte ich mich bei datingpoint.ch registrieren?
  4. Ich habe technische Schwierigkeiten, was kann ich machen?
Registrierung / Mitgliedschaft
  1. Wieviel kostet die Mitgliedschaft bei datingpoint.ch
  2. Wie werde ich Mitglied?
  3. Weshalb muss ich einen Sicherheitscode eingeben?
  4. Was passiert, wenn ich den Sicherheitcode nicht eingebe?
  5. Wie kann ich die Mitgliedschaft künden?
Wo kann ich meine Daten verwalten?
  1. Wo kann ich meine Daten verwalten?
  2. Wo kann ich mein Passwort ändern?
Mein Profil
  1. Wer kann mein Profil anschauen?
  2. Warum muss nach einigen Änderungen mein Profil erst wieder freigeschalten werden?
  3. Warum ist es besser ein Foto beizulegen?
  4. Wo kann ich meine Fotos hochladen und verwalten?
  5. Für was sind Privatbilder und weshalb sollte ich ein Passwort eingeben?
  6. Wie erhalte ich das Passwort zu Privatfotos die ich ansehen möchte?
  7. Wo kann ich mein Videoportrait hochladen?
  8. Mein Profil wurde blockiert, warum und was muss ich machen?
Kommunikation / Kontakt
  1. Wie kann ich einen anderen Member kontaktieren?
  2. Was ist ein virtueller Kuss?
  3. Was ist der Communicator?
Allgemeines
1. An wen richtet sich datingpoint.ch?
Datingpoint.ch richtet sich an alle Menschen, die einen Partner für verschiedenste Aktivitäten suchen. Das geht von der Beziehung über den Sport, Reisen bis hin zum Flirt.
 
2. Wie geht datingpoint.ch mit den persönlichen Daten um?
Die Sicherheit und der Schutz von Daten der Mitglieder ist datingpoint.ch ein besonderes Anliegen. Mehr dazu ist in unseren AGB's  Ziffer IV zu finden. Es gilt: Du allein entscheidest, ob un wann du einer neuen Bekanntschaft, die du bei uns kennen gelernt hast, vertrauliche Angaben wie Adresse oder Handynummer zukommen lässt.
 
3. Warum sollte ich mich bei datingpoint.ch registrieren?
Datingpoint.ch ist die erste Datingplattform der Schweiz, auf welcher du dein Videoportrait veröffentlichen kannst. Ebenfalls zeichnet sich datingpoint.ch durch eine einfach zu bedienende Oberfläche an, die ein ansprechendes Design hat. Du kannst nebst der Veröffentlichung deines Profils im Internt auch Inserate in Tageszeitungen und Zeitschriften publizieren.
 
4. Ich habe technische Schwierigkeiten, was kann ich machen?
Technische Probleme und sonstige Fragen zu unserem Angebot, kannst Du gerne per Mail an support@datingpoint.ch richten oder uns über die Helpline 0848 000 249 mitteilen.
 
Registrierung / Mitgliedschaft
 
5. Wieviel kostet eine Mitgliedschaft bei datingpoint.ch?
Die Registrierung sowie die Benutzung von datingpoint.ch-Datenbank ist kostenfrei. Die Kontaktaufnahme mit anderen Members, sowie das Lesen von erhaltenen Nachrichten ist jedoch kostenpflichtig.
 
6. Wie werde ich Mitglied?
Du wirst Mitglied sobald du dich registrierst hast. Auf das Registrierungsformular kommst du wenn du auf den Menupunkt "Registrierung" klickst oder auf den Link "Anmelden".
 
7. Weshalb muss ich einen Sicherheitscode eingeben?
Du erhälst ein Mail mit dem Sicherheitscode, welchen du entweder eingeben kannst in einem Fenster das bei der Registrierung erscheint oder du klickst auf den Link in diesem Mail. Falls du den Code nicht eingibst, können wir deine Daten nicht in unser System übernehmen.
 
8. Was passiert, wenn ich den Sicherheitcode nicht eingebe?
Dein Profil bleibt im unbestätigten Modus und kann nicht freigeschalten werden. Du kannst dich einloggen, deine Daten ändern, andere Profile suchen und anschauen, aber keinen Kontakt zu anderen Mitgliedern aufnehmen. Ebenfalls wird dein Profil nicht angezeigt.
 
9. Wie kann ich die Mitgliedschaft künden?
Um die Mitgliedschaft zu künden bzw. dein Profil zu löschen, musst du ein Mail an admin@datingpoint.ch schreiben. Du hast keine Möglichkeit das Profil selber zu löschen.
 
Wo kann ich meine Daten verwalten?
10. Wo kann ich meine Daten verwalten?
Dein Daten kannst du, wenn du eingeloggt bist, unter My Account / Mein Profil verwalten. Bitte beachten den Hinweis, dass dein Profil nach gewissen Änderungen wieder freigeschalten werden muss.
 
11. Wo kann ich mein Passwort ändern?
Dies kannst du, wenn du eingeloggt bist, unter My Account / Mein Profil ändern.
 
Mein Profil
12. Wer kann mein Profil anschauen?
Da die Plattform kostenlos ist, können alle Besucher, ob Mitglied oder nicht die Profile anschauen.
 
13. Warum muss nach einigen Änderungen mein Profil erst wieder freigeschalten werden?
Diese Massnahme dient der Qualitätssicherung. Es ist uns ein Anliegen, dass hinter den Profilen wirklich interessierte Personen stehen. Durch das jeweils erneute prüfen, stellen wir sicher, dass alles mit rechten Dingen zu und her geht.
 
14. Warum ist es besser ein Foto beizulegen?
Um die Attraktivität deines Profils zu erhöhen ist es auf jeden Fall besser ein Foto von dir beizulegen, es ist aber kein Muss. Jeder weiss gern, wie derjenige hinter dem Profil aussieht.
 
15. Wo kann ich meine Fotos hochladen und verwalten?
Sobald du dich eingeloggt hast, kannst du unter My Account / Fotos bis zu 4 Fotos hochladen. Bitte beachte, dass Bild 1 auch gleich das Foto ist, welches als Profilfoto verwendet wird.
 
16. Für was sind Privatbilder und weshalb sollte ich ein Passwort eingeben?
Du kannst bis zu 4 Bilder hochladen. Das Profilfoto (1. Bild) ist immer sichtbar. Die 3 weiteren kannst du jedoch nur für die Member sichtbar machen, für welche du möchtest.

Unter My Account/Mein Profil kannst du das Passwort für die Privatfotos angeben. Dies ist unbedingt zu machen, weil das Passwort für den interessierten Member sonst nicht sichtbar ist. Sobald du eine Anfrage für das Passwort deiner Privatfotos erhalten hast, kannst du unter My Account/Communicator das Passwort freigeben.
 

17. Wie erhalte ich das Passwort zu Privatfotos die ich ansehen möchte?
Sobald der Member, den du für das Passwort angefragt hast, deine Anfrage freigegeben hast, kannst du unter My Account / Communicator das Passwort einsehen. Und zwar steht es im Communicator unter "Eigene Anfragen für Privatfotos" neben dem Nickname des Members.

 
18. Wo kann ich mein Videoportrait hochladen?
Sobald du dich eingeloggt hast, kannst du unter My Account / Video ein Videoportrait von dir hochladen. Bitte beachte, dass der Video nicht grösser als 2 MB sein darf.
 

19. Mein Profil wurde blockiert, warum und was muss ich machen?
Dein Profil wurde blockiert, weil entweder:

- Deine Angaben nicht richtig sind
- Du rechtswidriges Material oder Informationen raufgeladen hast
- Deine raufgeladenen Bilder in den pornografischen Bereich reingehen
- Du sonstige nicht akzepable Informationen bzw. Texte publiziert hast

Sobald du von datingpoint.ch ein Mail erhalten hast, welches dich dar�ber informiert, dass dein Profil blockiert wurde, �berpr�fe deine Angaben und �ndere diese. Dein Profil wird dann erneut gepr�ft und wenn alles den Verhaltensbedigungen enspricht, wird dieses freigeschalten.

 
Kommunikation / Kontakt
20. Wie kann ich einen anderen Member kontaktieren?
Damit du einen Member kontaktieren kannst, muss du registriert sein. Sobald du dich angemeldet hast, kannst du über das Profil des ausgewählten Members Kontakt herstellen. Du hast folgende Möglichkeiten:

- Kuss senden
- Kontakt
- Hotliste
- Freunde werden

Kontakt, das ist eine interne Nachricht, ist die direkteste From jemanden zu kontaktieren. Beim Kuss senden, Hotliste oder Freunde werden, machst du das Gegenüber einfach auf dich aufmerksam, sprichst die Person aber nicht direkt an.
 
21. Was ist ein virtueller Kuss?
Wenn du jemanden einen virtuellen Kuss sendest, bekundest du einfach Interesse an dieser Person und der geküsste Member kann entscheiden, ob er mit dir Konakt aufnehmen möchte oder nicht.
 
22. Was ist der Communicator?
Wenn du eingeloggt bist, gelangst du über My Account zum Communicator. Der Communicator ist eine Übersicht über alle Kontakte (ausgenommen interne Nachrichten), die du getätigt oder erhalten hast mit Datumsangabe.